A Rotina Real de uma Recepção de Consultório
Um dia comum de recepção envolve marcar consultas novas, confirmar as do dia seguinte, remarcar quem desmarcou em cima da hora, encaixar retorno, avisar o médico de atraso e ainda atender quem chega ao balcão. Nesse ritmo, a diferença entre um sistema que exige oito cliques e outro que exige três não é detalhe de conforto: é o que determina se a agenda vai ser mantida atualizada ou se vai virar rascunho no papel para lançar depois — e quando fica para depois, normalmente não é lançado. Por isso a avaliação de uma agenda deve ser feita por quem vai operá-la todos os dias, e não apenas por quem assina o contrato. Vale colocar a recepcionista para testar uma semana real antes de decidir.
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